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【神田伯山】公演延期に伴うチケットの払い戻し方法のご案内

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6月5日(金)開催の神田松之丞改め神田伯山独演会公演については、新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、ご来場される皆様の健康と安全を第一に考慮し、下記日程へ公演の延期を決定しました。公演を楽しみにされていた皆様には、ご迷惑ご心配をおかけいたしますがご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【振替公演】

令和2年9月17日(木) 19:00開演(18:30 開場)
ルネこだいら 大ホール

振替公演にはお手元のチケットがそのまま有効となりますので、大切に保管をお願いします。

   

振替公演にご来場いただくことが出来ないお客様には、以下のとおり払い戻しをさせていただきます。

 

【払い戻し方法】

 ①窓口での手続き ※5月31日まで臨時休館のため、チケットの払い戻しが出来ません。
 ルネこだいらチケットカウンターにて現金で払い戻しいたします。
 
令和2年6月1日(月)から6月30日(火)までチケットの原本をお持ちのうえ、払い戻し受付期間内にルネこだいらチケットカウンター(9:00~19:00)までお越しください。
※6月22日・23日は休館日のため、チケットの払い戻しが出来ません。
  

②郵送での手続き
 ・お客様の銀行口座にチケット代金をお振込みいたします。
 ・令和2年6月30日(火)〈消印有効〉まで払戻申込書(PDF版)お名前、電話番号、振込先銀行名・支店名・口座番号・口座名義(フリガナ) をご明記のうえ、チケットの原本とあわせてご郵送ください。
  ※上記事項が記入されていれば、メモ用紙等でも構いません。
 

【注意事項】

・チケットの原本がない方は、一切払い戻しができません。
・払い戻し受付期間外での受付、チケットの額面以外の返金(交通費・通信費等)は応じかねます。何卒ご了承ください。
・銀行振込手数料は、ルネこだいらが負担いたします。
・郵送での手続きは、必要事項・チケットの確認ができ次第、随時振り込みをさせていただきますが、振込完了までに最大3~4週間程度お時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承ください。
また、振り込み完了のご連絡はいたしませんので、あわせてご了承ください。
 

【チケットカウンターで引き取り予定の方】

ご予約いただいた公演チケットの引き取り期限は、6月30日(火)まで延長させていただきます。6月1日(月)~6月30日(火)期間内に引き取りをお願いします。※6月22日・23日は休館日