お知らせ
チケット予約
施設空き状況・予約

【重要】5/31まで 臨時休館期間延長のお知らせ

«前のページへ戻る

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4月11日から5月31日の期間、ルネこだいらは臨時休館とさせていただきます。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

 

【休館期間】
令和2年4月11(土)から5月31日(日)まで【期間延長】

 

【お客様対応】
電話にて対応いたします。(平日9:00から17:00) TEL 042-345-5111

 

【チケットカウンター】
チケットの予約、引取り、払い戻し等全ての電話受付・窓口業務を休止いたします。
※5月20日(水)、5月23日(土)、5月27日(水)、5月30日(土)は、電話でのチケット予約を受付いたします。

※4月10日(金)までにご予約いただいた公演チケットの引き取り期限は、6月30日(火)まで延長させていただきます。
※チケット払い戻しは郵送で受付いたします。詳しくはこちら
インターネットチケットサービスはご利用いただけます。

 

【窓口業務】
施設利用申請、申込みや、施設利用料金の還付手続き等全ての窓口業務を休止いたします。

 

【施設利用料金の還付】
臨時休館期間内の施設利用につきましては、利用者の皆様全員に施設利用料金を返還させていただきますので、ルネこだいら職員から還付の手続きについて、ご連絡いたします。手続きは、郵送のみで受付いたします。

 

【5月15日(金)・6月1日(月)の施設利用申込みの初日受付】

施設利用申込みの初日受付方法は、詳細が決まり次第ホームページでお知らせいたします。

4月分の市外の初日受付(4月15日)、及び5月分の市内の初日受付(5月1日)について、市外は5月15日(金)、市内は6月1日(月)に延期としておりましたが、臨時休館を延長したことに伴い、延期となった初日受付については、一旦中止とさせていただきます。なお、初日受付の方法について、現在検討・調整しておりますので、詳細が決まり次第ホームページでお知らせいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

 

【5月31日(日)以降の予定】
決定次第ホームページでお知らせいたします。