このたび新型コロナウイルスの影響により、【神田伯山独演会】公演を中止とさせていただくこととなりました。
公演を楽しみにしていただいたお客様には心よりお詫び申し上げます。
チケットの払い戻し方法等につきましては、下記のとおりとさせていただきます。
【払い戻し方法】
①郵送での手続き
・お客様の銀行口座にチケット代金をお振込みいたします。
・令和２年８月３１日(月)〈消印有効〉までに払戻申込書にお名前、電話番号、振込先銀行名・支店名・口座番号・口座名義（フリガナ） を明記のうえ、チケットの原本とあわせてご郵送ください。
※上記事項が記入されていれば、メモ用紙等でも構いません。
②窓口での手続き
・ルネこだいらチケットカウンターにて現金で払い戻しいたします。
・令和２年８月３１日(月)までにチケットの原本をお持ちのうえ、払い戻し受付期間内にルネこだいらチケットカウンター（9：00～19：00）までお越しください。
※７月２７日（月）、７月２８日（火）、８月２４日（月）、２５日（火）は休館日のため、チケットの払い戻しが出来ません。
【注意事項】
・チケットの原本がない方は、一切払い戻しができません。
・払い戻し受付期間外での受付、チケットの額面以外の返金（交通費・通信費等）は応じかねます。何卒ご了承ください。
・お客様の金融機関口座へチケット代金を振り込む手数料は、ルネこだいらが負担いたします。
・郵送での手続きは、必要事項・チケットの確認ができ次第、随時振り込みをさせていただきますが、振込完了までに最大３～４週間程度お時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承ください。
また、振り込み完了のご連絡はいたしませんので、あわせてご了承ください。
